Sprekenhus tilbyr 30 dagers returrett. Fra dagen du mottar bestillingen din, har du 30 dager på deg til å sende den tilbake til vårt retursenter for refusjon. Dersom vi mottar returen utenfor denne perioden, vil forsendelsen bli sendt tilbake til deg.

For retur må du benytte vårt returskjema. Vårt kundeserviceteam vil gi deg en returetikett som skal festes på den forseglede pakken. Et gebyr for returfrakt vil bli trukket fra refusjonsbeløpet.

Produktene skal returneres i original stand, inkludert emballasje, plastpose, tilbehør, merkelapper osv. Har du spørsmål, kan du kontakte vår kundeservice på customercare@sprekenhus.com.

For at returen skal godkjennes av Sprekenhus, må produktene være i ny og ubrukt stand, forseglingen må være intakt, og emballasjen i original stand. Alle returer blir nøye inspisert ved mottak, og vi forbeholder oss retten til å avvise varer som ikke oppfyller disse kriteriene.

Dersom du har kjøpt et Sprekenhus-produkt fra en annen forhandler, ber vi deg kontakte dem direkte for informasjon om deres returpolicy. Sprekenhus står ikke ansvarlig for produkter kjøpt hos andre forhandlere.

Merk: Sprekenhus tilbyr ikke byttetjeneste, med unntak av ved defekte varer eller feil leveranse. Ønsker du et annet produkt, må du returnere den opprinnelige bestillingen og legge inn en ny.